Warum Design Thinking?
Design Thinking ist "menschenzentriert", d. h. Kainjoo nutzt Erkenntnisse darüber, wie Verbraucher mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung umgehen, und nicht darüber, wie jemand anderes oder eine Organisation glaubt, dass sie damit umgehen werden.
Um den Menschen wirklich in den Mittelpunkt zu stellen, beobachten Designer, wie Menschen ein Produkt oder eine Dienstleistung nutzen, und entwickeln das Produkt oder die Dienstleistung weiter, um die Erfahrungen der Verbraucher zu verbessern.
Dies ist der "iterative" Teil des Design Thinking.
Es ist besser, schnell zu handeln und Prototypen zum Testen herauszubringen, als ständig zu grübeln.