Liebe Kunden, Kollegen, Partner,
Ab und zu.
Es ist ein kalter Tag im Dezember 2012, an dem meine zukünftige Frau Kristina an meiner Seite sitzt und wir gemeinsam überlegen, was aus diesem Projekt werden soll. Ich liebe Geschichten und schreibe dies, um nicht zu vergessen, was uns zu etwas führen würde, das wir vielleicht noch gar nicht kennen.
Nach 10 Jahren Arbeit in den Schützengräben der digitalen Industrie und auf den Straßen der am stärksten regulierten Pharmaunternehmen kann man mit Fug und Recht behaupten, dass etwas nicht funktioniert.
Auf der einen Seite sind die Unternehmen begeistert von den Schlagwörtern, die auf den Folien der Beratungsfirmen erscheinen. Ja, es ist gut zu wissen, wie man mit leitenden Angestellten spricht, aber wir sollten nicht nur Aufregung erzeugen: Wir müssen realistisch sein, denn die Branche ist dabei, sich zu verändern.
Auf der anderen Seite sind Kreativ-, Marketing- oder Digitalagenturen nur darauf aus, Stunden zu verkaufen, und wenn man Glück hat, stößt man auf ein kreatives Gehirn, das eine elegante Lösung entwickelt. Das Modell ist falsch, einfach nicht auf Erfolg ausgelegt, und die Pharmaindustrie sieht aus wie eine Branche, in der man einfach eine 0 zu seiner Schätzung hinzufügen kann.
Das sollte aufhören.
Es ist mir ein großes Anliegen, Lösungen für die am stärksten regulierten Branchen zu entwickeln, da dort der Bedarf an Umwälzungen am größten ist. Wo soll man also anfangen?
Ich glaube, dass Marken das perfekte Mittel dafür sind. Sie sind der Ausdruck eines Wertversprechens, und wenn man hier gute Arbeit leistet, wird zwangsläufig auch die dahinter stehende interne Organisation gestärkt.
Und wie soll das gehen? Wir sollten Marken nicht in einer Petrischale aufbauen. Das Digitale ist nur ein Teil der DNA, die eine Marke heute umfassen sollte. Der andere Zweig ist definitiv damit verbunden, wie viel emotionale Intelligenz wir durch die Berührungspunkte der Marke erzeugen können.
Das bedeutet, dass wir als Partner zusammenarbeiten können, um datengesteuerte kommerzielle Organisationen aufzubauen, die Marken schaffen können, die auf der einen Seite einen messbaren Wert für das Unternehmen und auf der anderen Seite ein unvergessliches Kundenerlebnis bieten.
So sind wir zu Kainjoo gekommen. Ein hybrides Unternehmen, bei dem man sich vorstellen kann, dass ein Beratungsunternehmen ein Geistesprodukt mit einer hochqualifizierten Markentechnologie-Organisation hat. Ich glaube, dass ein ganzheitlicher Blick auf die Branche wichtig ist, von der Strategie bis zur Umsetzung. Wenn man nicht in beiden Bereichen tätig ist, verliert man den Überblick darüber, was eine Strategie in einem schnelllebigen Umfeld relevant macht.
Die Verknüpfung der digitalen Möglichkeiten mit den regulierten Branchen ist bereits großartig. Wie wäre es, wenn wir die Welt der japanischen Methoden zur Skalierung von Systemen in der Automobilindustrie überbrücken und sie hier zum Leben erwecken, um diese Taktiken zu zähmen und schließlich Strategien freizusetzen, die sich in konkrete geschäftliche Auswirkungen umsetzen lassen. Ich habe Kaizen und 6sigma in meinem ersten Job kennengelernt, und die Anpassung dieser jahrzehntealten Prinzipien an die Ströme der digitalen Transformation sollte uns helfen, die Lücke für das zu schließen, was wir zu erreichen versuchen.
Kainjoo ist ein Vehikel für den Wandel. Kainjoo ist ein Geschäftspartner, der sich auf wertorientierte Zusammenarbeit konzentriert. Kainjoo ist ein Tor zur Zukunftssicherheit einer Organisation, aber vor allem ist Kainjoo eine Leinwand, um Markenleistungen zum Leben zu erwecken und gleichzeitig unvergessliche Erlebnisse für Kunden zu schaffen.
Machen wir es so.
Haider Alleg
