Gland, Suisse | 15.05.2022 - Kainjoo SA et OM Pharma SA ont réaffirmé et élargi leur collaboration stratégique en concluant un Master Service Agreement (MSA). Initialement centré sur la filiale suisse d'OM Pharma, ce nouvel accord étend le partenariat aux opérations mondiales, renforçant les efforts communs pour améliorer les performances marketing et les capacités opérationnelles grâce aux technologies de marque.
Le renouvellement de l'engagement positionne Kainjoo comme un partenaire de transformation pour les équipes régionales et mondiales d'OM Pharma, permettant des plateformes marketing conformes, alimentées par l'IA et évolutives à travers de multiples marchés réglementés.
Faits marquants
- Amélioration de Veeva CRM avec des e-détaillants multicanaux et des courriels sponsorisés pour stimuler l'engagement de la force de vente.
- Lancement d'un bureau de négociation publicitaire basé sur les personas pour les campagnes Broncho-Vaxom®, afin d'améliorer la précision des campagnes numériques.
- Déploiement d'usines web pilotées par l'IA supportant des portails HCP multilingues et conformes, intégrés à SwissRX
Le rôle de Kainjoo dans la transformation d'OM Pharma a commencé par la mise en place d'une plateforme d'usine web multisite sans tête. Cette infrastructure permet le déploiement rapide de sites affiliés dans plusieurs langues tout en maintenant la conformité avec la nouvelle loi fédérale suisse sur la protection des données (nFADP). Le système fournit une approche centralisée mais flexible de la gestion des actifs numériques et de l'orchestration des campagnes.
"Nous sommes désormais en mesure de créer un site web en plusieurs langues grâce à l'IA et de le soumettre à nos révisions médico-légales beaucoup plus rapidement", explique Evelyne Filip, Digital Head chez OM Pharma Suisse. "Nous disposons ainsi d'un cadre fiable pour développer l'engagement des HCP tout en restant alignés sur les normes locales et internationales."
L'empreinte numérique a été renforcée par la configuration des modules CRM de Veeva, permettant aux équipes en contact avec les clients d'envoyer des courriels sponsorisés aux représentants et des contenus d'e-détaillage construits en utilisant le cadre propriétaire de Kainjoo Online Learning Moments. Ces e-detailers sont conçus comme des histoires immersives et multicanal qui s'étendent à travers les emails, les microsites et les interactions en face-à-face, soutenant une expérience client transparente.
La mise en œuvre des campagnes a également évolué avec le lancement d'un bureau de négociation publicitaire basé sur les personas et axé sur Broncho-Vaxom®, l'immunostimulant phare d'OM Pharma. Le système cible dynamiquement les professionnels de la santé avec des messages personnalisés, améliorant à la fois la portée et l'engagement tout en fournissant des informations mesurables sur les performances.
"Nous adorons travailler avec OM, car c'est la définition d'un véritable partenariat", déclare Haider Alleg, fondateur de Kainjoo et responsable du compte OM Pharma. "Nous innovons ensemble et co-créons à chaque étape. L'expérience et la confiance que nous avons acquises nous permettent d'aller plus vite et d'obtenir des résultats qui comptent vraiment pour l'entreprise."
Grâce à cet accord, OM Pharma accède à l'ensemble des capacités de Kainjoo - spécialistes de la technologie de marque, équipes d'ingénieurs et experts en campagnes - permettant aux unités régionales et mondiales de rationaliser les opérations commerciales, de réduire le temps de mise sur le marché et de s'adapter en toute confiance. Avec plus de 50 codes et cadres de conformité maîtrisés, Kainjoo offre une base solide pour protéger les écosystèmes marketing dans les secteurs hautement réglementés.
À propos d'OM Pharma
OM Pharma est une société biopharmaceutique internationale basée à Genève, spécialisée dans la prévention des infections respiratoires et urinaires récurrentes, ainsi que dans le traitement des maladies vasculaires. En mettant l'accent sur l'amélioration des résultats pour les patients, OM Pharma associe l'expertise scientifique à un engagement en faveur de l'innovation thérapeutique.
À propos de Kainjoo
Kainjoo est une entreprise mondiale de brand-tech d'origine suisse qui soutient la transformation AI-first des opérations commerciales dans les industries réglementées. Connue pour son approche structurée basée sur des méthodologies japonaises telles que Kaizen et Six Sigma, Kainjoo permet aux entreprises pharmaceutiques de construire, de mettre à l'échelle et de gérer des marques mondiales par le biais de la stratégie, de la technologie et de l'exécution axée sur la conformité.
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Orsen Okami
Chef d'entreprise
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